Termini e condizioni del servizio

 

1. Termini generali del servizio

I presenti Termini e Condizioni si applicano al sito web Engineringtrade, gestito dalla società statunitense ENGINERING & TRADE SERVICES LLC, e regolano la vendita di prodotti di arredamento e articoli per la casa destinati ai consumatori in Italia.

2. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli utenti che visitano, navigano, si registrano o effettuano acquisti sul sito web, con particolare riferimento ai consumatori in Italia.

3. Informazioni aziendali

  • Nome della società: ENGINERING & TRADE SERVICES LLC
  • Indirizzo: 1313 ISLETA LOOP, KISSIMMEE, FL 34741, Stati Uniti
  • Codice fiscale: 99-3809768
  • Telefono: +1 4042750547
  • Email: info@engineringtrade.com
  • Orari di apertura (CET): Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
  • Nota: Vi invitiamo a contattarci via email; risponderemo entro 24 ore lavorative.

4. Descrizione del servizio

Il sito offre servizi di vendita online di mobili e prodotti per la casa, inclusa:

  • Presentazione dei prodotti.
  • Gestione degli ordini.
  • Organizzazione della spedizione.
  • Supporto clienti di base.

5. Idoneità dell’utente

Gli utenti devono avere la capacità giuridica richiesta dalla legge del proprio paese per effettuare acquisti sul sito.

6. Formazione dell’ordine

Un ordine è considerato valido solo dopo il completamento del pagamento e la conferma del sistema.

7. Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi sono quelli indicati nella pagina di checkout e possono includere tasse e costi di spedizione. L’importo finale viene confermato prima del pagamento.

8. Metodi di pagamento

Il sito supporta pagamenti online. I metodi disponibili sono indicati nella pagina di checkout. I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi conformi agli standard di sicurezza.

9. Tempo di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra in fase di elaborazione e richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi per preparazione e spedizione.

10. Informazioni sulla spedizione

I prodotti vengono spediti da magazzini negli Stati Uniti e consegnati in Italia tramite corrieri internazionali e partner logistici.

11. Tempi di consegna indicativi

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 10–15 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare a causa di dogana o logistica.

12. Politica delle spese di spedizione

  • Ordini pari o superiori a 100 € (IVA inclusa): spedizione gratuita.
  • Ordini inferiori a 100 € (IVA inclusa): costo fisso di spedizione 9,99 €.

Tutti i costi sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo alla consegna, in base alla modalità DDP, quando applicabile.

13. Resi e rimborsi

Il cliente può richiedere un reso entro 14 giorni. Se le condizioni sono soddisfatte, è previsto il rimborso secondo la politica di reso applicabile.

14. Tempi di rimborso

Dopo la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene elaborato entro 2 giorni lavorativi. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento utilizzato.

15. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile di fornire informazioni di consegna corrette e complete per evitare ritardi o problemi di consegna.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, design) appartengono alla società o ai suoi licenziatari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

17. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la società non è responsabile per ritardi causati da fattori esterni come dogana, logistica o eventi fuori dal proprio controllo.

18. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati dalle pratiche del commercio elettronico internazionale e fanno riferimento alle leggi applicabili in Italia e alle normative internazionali. In caso di controversie, si privilegia una risoluzione amichevole tramite accordo tra le parti.